Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di d199

Halaman ini menerangkan kerangka undang-undang yang mendasari setiap akaun d199 di mana undang-undang tempatan membenarkan — daripada cara kami menyimpan data anda hingga syarat penggunaan perkhidmatan kami.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataPolisi KukiHad Tanggungjawab

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan d199 untuk Wilayah Disokong

d199 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

d199 beroperasi selaras dengan peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan bersetuju dengan semua terma penggunaan, dasar privasi serta polisi kuki kami. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan ketara

1
akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda hendaklah menghentikan penggunaan perkhidmatan dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk penutupan akaun. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost
2
dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berhubung Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau perlu melaporkan pelanggaran dasar, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN AKAUN

Cara d199 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua data akaun dan transaksi kewangan, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS 1.2 ke atas.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik perkhidmatan.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan…

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami amat menggalakkan anda mengaktifkannya.

Pemindahan Data

Anda berhak meminta salinan mudah alih data peribadi anda dalam format JSON atau CSV.

Hubungi Pegawai Data

Untuk sebarang permohonan rasmi berkaitan privasi, pemadaman data atau aduan perlindungan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus…

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi d199

Jawapan kepada persoalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, perlindungan data dan cara kami menguatkuasakan dasar di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Perkhidmatan d199 beroperasi mengikut terma yang terpakai di wilayah yang disokong. Semua syarat penggunaan, dasar privasi dan polisi kuki kami digubal untuk mematuhi keperluan peraturan di kawasan berkenaan, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data di bawah bahagian Privasi dalam tetapan. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar fail JSON atau CSV ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan.

d199 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun eWallet anda secara langsung. Semua transaksi diproses melalui get bayaran selamat; kami hanya menyimpan rekod nilai transaksi dan masa untuk tujuan perakaunan dan pematuhan.

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan membantu proses penutupan serta pengeluaran baki yang ada.

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan fungsi log masuk dan keselamatan sesi berjalan dengan betul. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman tersebut. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan kuki kami.

Semua aduan berkaitan privasi hendaklah dialamatkan kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk setiap aduan yang diterima secara bertulis.

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda di d199

Cara Menghubungi Kami Berhubung Soal Undang-Undang

Cara d199 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Log Masuk

Pemindahan Data

Hubungi Pegawai Data

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi d199

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan d199 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya sepenuhnya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh d199?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah dan saya tidak bersetuju?

06 Bagaimana d199 menggunakan kuki dalam akaun saya?

07 Siapa yang patut saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi atau perlindungan data?

Halaman Berkaitan